Рабочие группы как строительные блоки организацииСоциальная среда пред¬ставляет собой сложно устроенное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные разнообразные более или менее устойчивые соединения, называемые груп¬пами. Среди таких групп можно выделить большие и малые. Большие группы представлены государствами, нациями, народностями, партиями, классами, другими социальными общностями, выделенными по профессиональным, экономи¬ческим, религиозным, культурным, образовательным, половым и другим всевозможным признакам. Через эти группы осуществляется воздействие идеологии общества на психо¬логию составляющих его людей.
По определению Марвина Шоу, малая группа — это два лица и более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц. Она пред¬ставляет собой небольшое объединение людей (от 2—3 до 20—30), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Малую группу характеризует психологическая и поведен¬ческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет группу, делает ее относительно автономным социально-пси-хологическим образованием. Эта общность может обнаружи¬ваться по разным характеристикам — от чисто внешних до достаточно глубоких внутренних. Мера психологической общности определяет сплочен¬ность группы — одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития. Условными, или номинальными, считают группы, кото¬рые объединяют людей, не входящих в состав ни одной ма¬лой группы. Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей, не имеющих ни посто¬янных контактов друг с другом, ни общей цели. Условные, или номинальные, группы представляют собой искусственно выделяемые исследователем объединения лю¬дей. Естественными называют группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора. Они возникают и существуют, исходя из потребностей общества или включенных в эти группы людей. В отличие от них лабо¬раторные группы создаются экспериментатором с целью про¬ведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы. Они столь же действительны, как и другие группы, но существуют временно — только в лаборатории. Естественные группы делятся на формальные и нефор¬мальные. Первых отличает то, что они создаются и существуют только в рамках официально признанных организаций. Цели, преследуемые официальными группами, задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую дан¬ная группа включена. В организации существуют три основных типа формаль¬ных групп: 1. Группа руководителя — состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных. 2. Производственная группа — состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием. 3. Комитет — постоянно действующая группа внутри организации, имеющая конкретную цель. Неформальной считается спонтанно образовавшаяся груп¬па людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Цели неформальных групп обычно возникают и существу¬ют на базе личных интересов их участников, могут совпа¬дать и расходиться с целями официальных организаций. В основе существования и целенаправленного функцио¬нирования неформальных групп лежит лидерство. Лидерство — это способность оказывать влияние на от¬дельные личности, направляя их усилия на достижение це¬лей организации. Неформальный лидер имеет две основные функции: 1. Помогать группе в достижении ее целей. 2. Поддерживать и укреплять ее существование. Малые группы могут быть референтными и нереферент¬ными. Референтной считается любая реальная или условная малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В ре¬ферентной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Нереферентной считается такая малая группа, психология и поведение которой чуждо для индивида или безразлично для него. Кроме этих двух типов групп, могут существовать и антиреферентные группы, поведение и психологию членов которых человек совершенно не приемлет, осуждает и от¬вергает. Взаимоотношениям делятся на официальные и неофициальные, отношения руководства и подчинения (в частности, лидер¬ства), деловые и личные, рациональные и эмоциональные. Официальными называют отношения, возникающие меж¬ду людьми на должностной основе. Они фиксируются зако¬ном, регулируются положениями, утвержденными официаль¬но, соответствующими правилами и нормами. Неофициальные отношения складываются на базе лич¬ных, или частных, взаимоотношений людей. Для них не су¬ществует соответствующей юридической базы, общеприня¬тых законов, твердо установленных норм. Деловые отношения возникают в связи с совместной рабо¬той или по ее поводу, а личные — как отношения, складыва¬ющиеся между людьми независимо от выполняемой работы. Эмоциональные от¬ношения — это, оценки субъективные, основан¬ные на личном, индивидуальном восприятии человека чело¬веком. Такие отношения обязательно сопровождаются поло¬жительными или отрицательными эмоциями; они далеко не всегда основаны на действительной, объективной информа¬ции о человеке. Человеку присуще присоединяться к другим индивидам в процессе общения по нескольким причинам. Во-первых, человек ищет людей с близкими ему личными качествами, живущих по схожим моральным принципам, что способствует повышению эффективности общения, а также по другим характеристикам, дающим преимущество в об¬щении для отдельного индивида именно с той группой, с которой он предпочитает общаться. Во-вторых, объединяясь с другими индивидами, отдель¬ный человек может добиться эффекта синергии (имеется в виду эффект системности, при котором соединение отдель¬ных частей системы порождает у нее дополнительные свой¬ства, не являющиеся лишь суммой свойств составляющих). В-третьих, подобное объединение может быть вынужден¬ным и происходить под влиянием внешней среды. Главная страница =>к оглавлению сайт www.e-shpora.ru - шпаргалки онлайн |