Общение – взаимосвязь между людьми, проявляющаяся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании и взаимопонимании.
Совместимость людей в общении основана на симпатии/антипатии и взаимопритяжении/отталкивании. Совместимость людей зависит от следующих факторов:
1) социологические (статус, профессия);
2) социально-психологические (ценностные ориентации);
3) психологические (характер, стереотипы поведения);
4) психофизиологические (темперамент, эмоции).
Общение - основное условие формирования и развития личности. Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека.
Структура общения:
I. Коммуникативная функция (функция обмена информацией):
1) Вербальное (словесное) общение:
- непосредственное (лицом к лицу);
- опосредованное (письменная и устная речь):
? диалогическое;
? монологическое;
? полилогическое.
2) Невербальное общение:
- оптико-кинетическая система знаков:
? жесты;
? мимика.
- паралингвистическая система знаков:
? тембр голоса;
? тон голоса и т.д.
- проксиника:
? пространство и время организации общения;
? зрительный контакт.
II. Интерактивная функция (взаимодействие между людьми). В рамках этой функции общение регулируется системой образов поведения (ролей).
Типы ролей:
1) формальная - та, которую мы выполняем в обществе;
2) внутригрупповая - та, которую мы выполняем в компании;
3) межличностная - та, которую мы выполняем как личность, например друг;
4) индивидуальная выполняется в соответствии с собственными ожиданиями (словесный автопортрет).
III. Перцептивная функция (восприятие и понимание другого человека и самого себя, установление на этой основе взаимопонимания и взаимодействия).
Главная страница =>Психология=>к оглавлению